📋 আইনি তথ্য

Crickex-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

Crickex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Crickex প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

📄

১. ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

Crickex (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "Crickex" হিসেবে উল্লেখিত) হলো একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Crickex এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী crickex.run ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং Crickex-এর যেকোনো সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Crickex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

👤

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

Crickex-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

  • একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও উইথড্রতে সমস্যা হতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • KYC যাচাইকরণ: উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
🔞

৩. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

১৮+ শুধুমাত্র: Crickex কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ । অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেমিং থেকে বিরত রাখতে আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

  • ন্যূনতম বয়স: Crickex-এ নিবন্ধন ও গেমিংয়ের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
  • ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা Crickex ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হতে হবে।
  • কর্মচারী বিধিনিষেধ: Crickex-এর কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।
🏏

৪. বেটিং নিয়মাবলী

Crickex-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বিষয় বিবরণ
ন্যূনতম বেট প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০
সর্বোচ্চ বেট গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন, প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য
বেট বাতিল একবার নিশ্চিত করা বেট সাধারণত বাতিল করা যায় না
ইভেন্ট বাতিল ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
লাইভ বেটিং লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
বিজয়ী পেমেন্ট জয়ের পরিমাণ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে

Crickex যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

💳

৫. পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

Crickex বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা দেয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

  • ডিপোজিট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্র সময়: সাধারণত ১–৫ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • ন্যূনতম উইথড্র: ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
  • KYC বাধ্যতামূলক: উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • একই পদ্ধতি: উইথড্র সাধারণত ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হবে।

সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যাবে না। উইথড্র অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে করতে হবে।

🎁

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Crickex বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ১০–৩০ গুণ)।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে Crickex বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নিলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • প্রমোশন পরিবর্তন: Crickex যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
🚫

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সতর্কতা: নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং: যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
  • বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ভুয়া তথ্য: মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি দিয়ে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
🔐

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Crickex আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • তথ্য ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
  • কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Crickex নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • শর্ত লঙ্ঘন: এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি: প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
  • স্বেচ্ছায় বন্ধ: আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বাতিল করা হয়।

⚖️

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

  • প্রথম পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।
  • সিদ্ধান্ত: Crickex-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • আইনি পদক্ষেপ: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
🔄

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

Crickex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

Crickex-এ আপনার সুরক্ষা

আমরা শুধু নিয়ম তৈরি করি না — আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও সুরক্ষিত পরিবেশে খেলতে পারেন।

🔒
SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত

Crickex-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক অডিট সংস্থা দ্বারা যাচাইকৃত। RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।

🛡️
লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর

Crickex আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের কার্যক্রম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

💰
তহবিল পৃথকীকরণ

খেলোয়াড়দের জমা অর্থ Crickex-এর পরিচালনা তহবিল থেকে সম্পূর্ণ আলাদা রাখা হয়। আপনার অর্থ সবসময় নিরাপদ।

🧾
স্বচ্ছ লেনদেন

প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটের সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

🤝
দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

নিয়ম জানলেন, এখন খেলা শুরু করুন

Crickex-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য